小崎オーストラリアの大学で売られている教科書が高すぎるところに目をつけました。 一年で10万〜12万円くらい。強い疑問を感じて、リサーチしてみると同じ英語圏であるイギリスやアメリカでは同じ教科書が1/5程度の値段で売られていたんです。

そこで「教科書版の価格ドットコム」を作ろうと考えました。サイトの検索窓に、大学の学科のコードを入れると、その学科で必要な教科書と、世界中のデータから一番安いECサイトの情報がトップ5で出るようなページを開発。WEBサイトなんて作ったことなく、何万という教科書データを手作業で入力して3カ月の作成期間を経てリリースさせました。

綿密に収益予想を繰り返した結果、年間2,000万円の粗利予想。「これは絶対いける」と息巻いていましたが、サイトをローンチして1週間後、なんと海外のハッカーにハッキングされてしまい閉鎖を余儀なくされました。全て独学だったので、セキュリティやバックアップまで当時考えが至らなかったんです。本当に今でも悔しく、苦い思い出です（笑）。

小崎自分が経営していた会社も順調で、生活には困っていなかったのですが、もっと大きなことを成し遂げたい気持ちが日に日に高まっていきました。そうであれば、ヒト・モノ・カネが必要、そしてビジネスの壁打ちをしてくれるメンターも欲しかった。

また、よく考えると「自分が社長である」ことには微塵のこだわりもなかったことにも気づきました。企業の新規事業開発担当という選択肢が視野に入った矢先、幸運にもイングリウッド代表取締役社長兼CEO 黒川隆介に巡り合い、「うちでやってみたらどう？」とお誘いいただいたため入社を即決しました。

小崎 一つ目に、まずはスピードが大事。そんなこと、何回も聞いたことある方がほとんどだと思います。ただし、“はやい”にも「速い＝Fast」と「早い＝Early」の2種類があると考えています。

仕事でスピードが大事という文脈では、多くの場合前者の「速い＝Fast」が語られる。しかし前者は、効率化、処理能力の速さ、つまり技術的なことなので、学ぶことができますし、そもそも先輩などからその技術を盗めばいい。なので「速さ」だけでは優秀な人たちの中では差が付きにくいんです。

かく言う僕は、実は全く「速く」ない。タイピングも並、頭の回転や計算が速いわけでないですし、文字を読むのも並。漫画喫茶では元を取れないタイプです（笑）。だから僕は「早い=Early」にはかなり徹底的にこだわっています。

例えば、依頼がきたら0秒で動く、決めたことは今日から実行する、とにかく期限を前倒しする、などです。皆さんもご自身の「期限にまだ余裕のあるタスク」を想像してみてほしいんですが、「今日やらなければならない理由」はないかもしれませんが、逆に大抵の場合「今日やらない理由もない」のではないでしょうか。

「速い=Fast」で勝負すると差が付きにくいですが、「早さ」でもまだまだ工夫できることは多いんです。

小崎二つ目は「感動を生む成果を残し続けること」です。もう少し具体化すると上司や会社が求める、2倍以上の成果を出し続けることです。100％の成果を出す人材は、普通。100〜140％の成果を出すような優秀な人材は会社にたくさんいます。

その中で僕は、期待の200%を超えたあたりから「人は感動を覚える」と考えています。 例えば、パン屋でもそう。期待通りの味だと、普通のパンという印象しか与えられない。ただし、想像の2倍美味しかったら感動し、強烈に印象に残りますよね。

また、200％以上の成果を一度ではなく、継続的に出し続けることも重要です。周りに比較する人がいなくなるまで突出できれば、勝負アリです。

そのためには目標設定の仕方に工夫が必要。人は200%を目指すと大抵の場合150%程度に落ち着いてしまうため、初めから300%を目標として設定する。そうすることで目標が下振れても200%を達成し続けることができます。

小崎仕事柄マーケティングを得意としていますが、もっとも大切にしていることは、ターゲットユーザーを明確に描写することです。それは、ユーザーに限りなく寄り添うなんてものではなく、その人に憑依して、その人のレンズで、感覚的にわかるようになるまで思考を深く落とす、ということです。

例えば、その人が何歳で、どういう家族構成で、どういう恰好をしていて、どういう生活をしていて、どういうことに興味があるのか、悩みがあるのか、生きがいを感じるのか、朝ごはんは何を食べるのか、寝る前は何をしているのか、友人とはどういう会話をしているのか、スマホでは何をすることが多いのか……ここまでで最低基準です。

さらに、どういう商品が欲しいかというぼんやりしたものだけでなく、どういうワードにビクッと反応するかを単語レベルで思考する。「刺さるワードを聞いたときに、どう思うかを想像する」というよりも「ユーザーになりきった自分が実際にビクッとする感覚があるか」まで考えるんです。

小崎その人になりきって生活をしたり、その人が使いそうなものを実際に買ったりします。プロジェクトによってはメインターゲットが女性である商材を扱うことももちろんあるので、主に女性が使用する体調管理のアプリを使用してみたり、女性向けの雑誌を読んだり、流行りのお店に1人で行ったりすることもあります。

寝る時以外、全ての時間をターゲットになりきって生活することが大事。過去には女性としての感覚に入り込みすぎて、街中で歩く男性がいつもよりかっこよく見えたこともあります（笑）。一般的なマーケターがユーザーをイメージする解像度を「テレビ」だと仮定すると、僕は「VR」で見ているような感覚を、常に目指しています。

小崎新年になると今年の抱負や目標を決める方も多いかと思います。一方で、その多くが「できたらいいな」という理想状態にとどまっており、具体的なアクションプランに落とせていないことがほとんどなのではないでしょうか。

僕は18歳の頃に40歳までのキャリアプランを具体的に定めました。40歳時点で成し遂げたいことを定め、どうすれば達成できるか逆算的にマイルストーンを定める。それに則り、“今年は”何を達成しなければならないのか、具体的なアクションプランを決めて実行してきています。

もちろん年齢を重ね、視座が高くなることで都度目標の上方修正はありましたが、「自分がどうなりたいか」の部分がブレたことはありません。

小崎失恋を機に自分の人生を長期的な時間軸で考えるように変化しました。

40歳時点で「どういう生活を送り、どういう人間であるべきか」を考えた時に、家族に一番時間を使えて、心にも経済的にも余裕のあるかっこいい大人像が浮かび上がってきたんです。そこから逆算すると必要な資産や経験などが自ずと浮かび上がってくる。

現在は当時の彼女のために、ではありませんが、そのステイトメントは確固たる信念として、今でもキャリアの道標となっています。