組織としてハードな成長を追う中で現場にその意識を徹底させるために具体的に取り組んでいることやマネジャー陣に指示していることはありますか？

ラクスルは急成長をしながら、大きな挑戦も続けたい会社です。そのために組織を「非連続な挑戦に挑み、仕組みを変える職種」と「連続的に仕組みを磨く職種」に分ける工夫をしています。

その上で、ラクスルのメンバーが指示を待つのではなく、自ら課題解決していけるように、[Raksul Style]という行動指針をつくりました。全員が顧客や事業の解像度を高めて課題設定できる[Reality]、課題を仕組みで解決していく[System]、異なる職種が互助連携する[Co-Operation]の3つです。