「修羅場に挑む。これが最短の成長ルート」──30代以降のキャリアを決定づける、“二度と手に入らない資産”の使い方

亀田新卒2年目で、大型プロジェクトの事業開発支援を任されました。

それまで私は、主に広告運用などプロモーション領域の業務をメインで行なっていましたが、このプロジェクトは新規事業立ち上げ直後ということもあり、事業を軌道に乗せるために必要なこと全てが業務範囲になりました。

プロモーションはもちろん、データ分析の基盤を整えたり、ボトルネックをテクノロジーで解消するべくあれこれ考えたり、と対応領域が一気に広がった感じです。

亀田最初は不安でいっぱいでしたが、開き直るしかないと思って粘り強くデータを分析し、仮説を立て、改善を繰り返していきました。周りの人に助けられながら試行錯誤をしていたら、クライアントの事業拡大にも貢献できるようになったんです。

伊藤僕は入社当初は自社ブランドのマーケティング業務を担当していたんですが、ある時自社で運営しているピラティススタジオの経営に入ることになったんです。その責任者を任された直後に「このままだと事業撤退だ」と宣告されました。

伊藤赤字事業のオーナーだなんて、まさか入社してすぐそんな状態になるとは思っていなかったので、正直焦りましたね。でも、すぐに“どうやって損益を立て直すか”を死に物狂いで考えなければいけない。撤退基準を毎月クリアしていくのはもちろん大変で、日々のしかかるプレッシャーも大きかったんですけど、必死にやり抜いて半年ほどで事業を安定化できたのは、あの追い込まれた環境があったからこそだと思います。

牧野私は新卒3カ月で業界最大手のクライアントの主としてAmazonを中心としたEC事業運用支援（企画～実施まで全般）担当を任されました。業界の専門用語すらわからない時期だったので、最初はかなり苦しかったですね。

牧野でも、逃げずにやり続けていたら、だんだんとクライアントの課題を自分ごととして捉えられるようになりました。そこから売上拡大のためにどんな打ち手があるかを自ら考え、実行するプロセスが面白くて。今ではクライアントからの評価も高まり、来年度からチームリーダーとしてマネジメントも任されるようになりました。

伊藤とはいえ、事業の撤退宣告を受けた時は正直、頭が真っ白になりました。「売上と利益の目標に未達なら撤退する」と毎月判断される状況で、常に崖っぷちでした。広告の管理画面を一日に何度もチェックして「今日は何人予約が入ったか」「スタッフは辞めないか」と、24時間気が休まらない日々でしたね。

亀田でも、そんな状況をどうやって乗り越えたんですか？

伊藤最終的には「結果を出すしかない」という開き直りですよね。「できることは全部やる。それでダメなら仕方ない」と腹をくくりました。20代だからこそ体力があり、仕事にのめり込み続けることができた。固定観念がなかったから柔軟に方針転換もできた。若くなかったら、あの状況は乗り越えられなかったかもしれません。

牧野私の場合、クライアントとの知識差があまりに大きすぎて。あの時は本当に「自分にはムリかも」と思いました。でも若手だからこそ、「わからないこと」を素直に認められたんです。いつも.のサポーター制度（新入社員一人ひとりにメンターが着く）を活用して、基礎的なことから質問をし続けていきました。経験があったら、意地を張ってしまうかもしれない。でも新卒だからこそ「何もわからなくて当然」と開き直れました。

亀田私も同じです。私以外全員先輩という環境の中で、プロジェクトをリードしていかなければなりませんでしたが、チームメンバーが私の置かれている状況を理解してくれていたこともあって、疑問や課題を率直に相談することができました。

一刻も早く戦力になるためにも、周囲のサポートを最大限頼らせてもらおう！と、いろいろな人を捕まえては質問攻めにしていましたね。

伊藤逃げる選択肢はなかったですね。任されたからには、結果を出すしかない。

牧野私も「自分にできるのかな...」と不安でしたが、任されたからには期待に応えたいという気持ちのほうが強かったです。20代という時間は二度と戻ってこないし、この年齢だからこそ試せることがある。その感覚が私を突き動かしていました。

亀田今になって思えば、あの大変な時期が自分を一番成長させてくれました。若いうちにこの感覚を体に叩き込めたのは、本当に貴重な財産です。

亀田実は今まさに、踊り場に差し掛かっていると感じています。

新卒1年目、2年目は毎日が戦場のようで必死でした。3年目に入って裁量も増えましたが、次のステップに行くには何か大きな壁を越えないといけない気がしています。

担当しているプロジェクトが軌道に乗りつつある中で、すでに手掛けている領域だけではなく、中長期的な視点でプロジェクトの方向性を考え、未来につながる取り組みにも目を向ける必要があるんだろうなと。

また、チームメンバーが増えたことで、人をまとめる力も養っていかなければとひしひしと感じています。

牧野私も最初の1年目は何もわからなくて必死でした。そこから少しずつ自分なりのやり方ができてきたと思ったら、また新しい壁に直面することになりました。来年度からチームリーダーになるんですが、正直不安しかないです（笑）。今までプレイヤーとして専念してきたのに、これからはチームの売上目標管理やメンバーの育成など、マネジメントスキルが必要になります。また1年目の頃の気持ちに戻ったみたいです。

伊藤事業を軌道に乗せた後、次のステップをどう進めるべきか悩んだ時期がありました。その時、時間の使い方を徹底的に変えました。成長が止まったと感じた時は、ルーティンのミーティングをメンバーに任せるようにしたんです。そうすると、自分で考える時間ができる。

あとは、思い切って外部の人に頼りましたね。事業の方向性や組織づくりで悩んだ時、その道の専門家をXでフォローして、思い切ってDMを送ってみたんです。意外と「若い人が頑張っているなら」と会ってくれるんですよ。一人で抱え込まず、効率的に時間を使いながら詳しい人に聞くのは効果的でした。

亀田単純に会社と社員の人たちが好きなんです。

過去のインタビューでも話しましたが、ソルブレインは「厳しさ」と「合理性」がバランスよく組み合わさっていて、よく「合理的な体育会系」と表現しています。

そんなカルチャーに共感している社員が集まっているので、尊敬できる人たちばかりで、その人たちの期待に応えたいという思いが強いです。

会社としても、即戦力となる中途採用とは違って、未経験の学生を採用する新卒採用自体がイコール期待の現れですよね。

「亀田を採用してよかった！」と、きちんとリターンを返していきたい。それが私の原動力になっています。

牧野入社して間もない頃は、信頼して仕事を任せてくれた会社とクライアントへの責任感が大きかったと思います。新卒でも大手クライアントのチームに配属してもらえる環境で、その期待に応えなければという思いが強かったですね。

その後、クライアントからの言葉が大きな励みになりました。アンケートに「丁寧に分析してくれて売上が上がった」「資料作成が速くて助かる」というコメントがあると、「よし、頑張ってきてよかった！」って思えるんです。自分のやってきたことが間違いではなかったと実感できる瞬間が、次の挑戦への原動力になっています。

伊藤僕は、スタッフが生き生きと働いていて自己実現をしていること、お客さんがリピートしてくれること...このコミュニティから人が離れていかないことに一番やりがいを感じますね。売上や利益はもちろん大事なんですけど、それよりも人と人とのつながりが持続するサービスを作りたいという思いが強いんです。

亀田出身が宮城で大学も宮城だったので、「宮城で働きたい」というのが絶対条件でした。高校の友達も大学の同級生も東京に出ていくのに、私だけは反骨精神があって、「宮城から出ない」と決めていました（笑）。

亀田会社説明会で社風を聞いたとき、「これだ！」って直感的に思ったんです。「データをもとに、失敗してもそこから再び仮説を立てて成功するまでやる」というカルチャーに惹かれました。粘り強さと前向きな問題解決にこだわりを持っているところが、自分の価値観と合致していると感じたんです。

牧野最初からEC中心に見ていたわけではないんです。金融とか不動産とか、いろんな業界を見ていたんですけど、いつも.の面接に行ったとき、採用担当の方がとても話しやすくて。他の会社だと「就活生」として見られている感じだったんですけど、いつも.では私という人間そのものを見てくれているって感じがして。会社訪問したときも、すれ違う社員さん全員が挨拶してくれるんです。そういう人と人との関わり方に惹かれて入社を決めました。

伊藤就職活動を始めた当初は、自分の価値観や強みを最大限に活かせる職場を探していました。でも面接を受けるうちに、「この環境では自分らしさを発揮できないかもしれない」と感じることが増えてきたんです。そこで大学院在学中に、オンライン学習塾を起業しました。実際に事業を運営していくと、まだまだ経験やスキルが不足している部分があると痛感したんです。

牧野全然逆算できていなかったです（笑）。就活のときに「人を幸せにしたい」という軸はあったんですけど、将来のキャリアプランは...もう目の前のことに必死で考える余裕がなかったというか。

亀田私も全く同じです。「こういう人になりたい」という憧れはあっても、そこまでの道筋は全然描けていなかったですね。目の前のことに全力で取り組んできた結果が今なのかなと思います。

伊藤僕なんて完全に勢いですよ（笑）。知的好奇心の赴くままに、面白そうなことや知りたいことに没入してきただけです。結果的にそれが今のキャリアにつながっている感じですね。

亀田ソルブレインでは、クライアントの事業拡大のために様々な施策を提案します。開発やデザインも内製化しているため、マーケティング施策を考えた時に、スピーディーに実行まで進むんです。

思いついたアイデアをすぐにエンジニアに相談して、機能によっては次の週にはリリースできることもあります。課題に気づいて、すぐに解決策を実行できるスピード感は本当に魅力です。このスピード感があるからこそ、仮説検証のサイクルを素早く回せる。

若いうちから「考えた」→「実行した」→「結果が出た」という経験を積み重ねられるのは大きいですね。

伊藤我々は創業者が意思決定権を持つオーナー企業なので、決断のスピードが早いです。ロジックが通った提案なら、すぐに決断してもらえる。20代の発想力と行動力が最大限に活かせる環境だと思います。

牧野いつも.では、失敗を次への糧にする文化があります。私も最初はクライアントへの提案がうまくいかないことがありましたが、「次はこうしよう」という建設的な会話になるんです。失敗を責めるのではなく、改善策を一緒に考えてくれる環境だから、若手でも萎縮せず新しいアイデアに挑戦できるんだと思います。

亀田ソルブレインでは「これに挑戦したい」という提案を出すと、「やってみよう」と背中を押してくれます。しかし単に任せっきりにするのではなく、必要な時には先輩社員がサポートしてくれる体制があります。この「挑戦の自由と適切な支援」のバランスが、20代という若さを最大限に活かせる環境だと感じています。

伊藤事業撤退の危機を経験したことで、経営者視点が身についてきたと感じます。売上だけじゃなくて、人材確保や長期的な事業戦略まで、俯瞰的に考えるようになりました。若いうちからこの視点を持てたのは、大きな財産です。

牧野私は最初から「EC業界のエキスパートになろう」とは考えてなかったんです。でもクライアントの課題に必死に向き合ううちに、自然とスキルが身についてきた。それって逆算じゃなくて没入したからこその結果だと思います。

伊藤同感です。経営者視点も、最初から身につけようと思ったわけじゃなくて、事業の危機に直面したからこそ身についたものですから。だから20代の人には、計画に縛られすぎずに、目の前のことにとことん向き合ってほしいですね。

亀田私、新卒の頃は「3年目でこうなっていたい」みたいなざっくりとしたイメージは持っていたんですけど、実際はもっと違う道を歩んでいて。でも今、振り返ると、目の前のことに集中してきたからこそ、思っていた以上の成長ができた気がします。データに基づいて仮説を立てて、粘り強く検証して...この繰り返しが自分の軸になりました。