仮説検証でインパクトを出すのは“極わずか”。
「LIPS」などヒットアプリの開発責任者が語る、グロース施策法

ピッチの一番手には、スマホ1台でゲーム実況を配信できるアプリ「Mirrativ」を運営するミラティブのCTO、夏澄彦氏が登場した。

群雄割拠の生配信サービスで、ミラティブ社が目をつけたのは一般の人々が友達と気楽にゲームする「空間の再現」。サービスのキーコンセプトである「友達の家でドラクエをやっている感じ」を実現すべく、誰でもスマホ1台さえあれば気軽に配信できるプロダクトを目指している。

株式会社ミラティブ CTO 夏澄彦氏

プロダクトの改善や新規リリースに当たって重視しているのは、「ピラミッド方式」で設定されるOKRだ。「合宿を行い、全社のOKRを設定したのち、チームごとのOKRをブレークダウンして、チーム全員で考えるのがミラティブのやり方」と語る夏氏は、全社をあげてOKRに取り組むことのメリットを語る。

Mirrativは、配信を通してユーザーの利用状況がわかるのが特徴のひとつだ。開発陣は、新機能がリリースされた直後、実際にサービス上の配信を視聴することでユーザがどう機能を利用されるかを見守っているという。

夏氏に続いて、コスメのコミュニティアプリ「LIPS」を運営するAppbrewのCEO、深澤雄太氏がピッチを行なった。同アプリは直近で300万DLを達成しており、10〜20代の女性を中心に支持を受けている。従来のコスメ、美容のクチコミサイトのボリューム層である30代の利用者に加え、より若い“SNSネイティブ”世代のユーザーを伸ばしている。

コミュニティアプリのなかでも右肩上がりに成長曲線を描き続け、昨年末にはTVCMでも話題になった。プロダクトの立ち上げから、現在に至るまでのグロースを牽引してきた深澤氏が強調するのは「仮説検証サイクル」を回すこと。深澤氏は、必ずしも施策が結果につながらない事実に触れつつも、ヒットアプリを生み出すために必要な“思考”を語った。

株式会社AppBrew CEO 深澤雄太氏

スピード感のある「仮説検証」を信条とするAppBrew社では、すべてのエンジニアがあらゆる業務をこなす「マルチスタック」な活躍を要求している。そのため、社内の情報はできる限り透明化し、社員が主体性を持ち、改善に向けて行動できる文化を醸成していると語る。

最後は、レシピ動画サービス「kurashiru」を運営する、delyのCTO大竹雅登が登壇。アプリの立ち上げから、1,800万ダウンロードを突破する現在まで、グロース全般を見てきた。大竹氏は改善に欠かせない「グロースの構造理解」と「オーガニック獲得チャネル」の重要性を紹介する。

dely株式会社 CTO 大竹雅登氏

続いて大竹氏は「オーガニック獲得チャネルの重要性」について解説。dely社では、Paidの獲得チャネルだけでなく、SEO経由やSNS経由などのオーガニック獲得チャネルを強化してきた。オーガニック獲得を増やすことで、全体でのユーザー獲得コスト（＝CAC）を下げることが可能になるという。

日々新しいアプリが生まれ、その多くが日の目を浴びることがないまま消えていく。アプリをヒットに導くことへの熱量を持っているエンジニアやデザイナーであれば、専門の分野に固執しているだけでは不十分なのだろう。

「開発中のサービスが伸び悩んでいるので改善したい」「実装だけでなく、グロース施策を回していきたい」といったマーケット思考に基づいた姿勢こそが、サービスを成長させる新たな芽となるに違いない。

そして、アプリにとって必要なグロース術は、プロダクト開発に関わるスタンスの延長線上にもある。ただ、まぐれ当たりではない、険しくも幸福な成長の道は、たしかに存在する。その勇気を感じ取れた時間だった。