最初期のスタートアップは現場に泥臭く足を運び、「カスタマーマニア」になろう｜ 未来を実装する秘訣 vol.4
スタートアップの中でも特に急成長しているような企業の起業家の共通点として、「顧客（カスタマー）の悩みを顧客以上に知っている」というものがあります。顧客の悩みや課題を多数把握していて、その悩みに対して的確なアドバイスを送れる彼ら彼女らは、顧客のことを何でも知っている「カスタマーマニア」だと言えるでしょう。ではそうした起業家はどのようにして、カスタマーマニアになれたのでしょうか。 これまで私が見聞きしてきた初期のスタートアップの例をまとめると、いくつかの共通点が見えてきます。…
