上河原新卒から約14年間お世話になった前職を2018年末に離れ、2019年は自分自身の視野を広げるためにいくつかの会社にコンサルティングとして参画させていただきながら、次なるチャレンジの準備を予定していました。

自問自答を繰り返す中で、過去の経験で得た「営業」「マネジメント」「事業責任者」「経営」「新規事業」といったタグを眺め、自分の未来を想像した時に、自分なりの市場価値を発揮できると確信できたキーワードが「チーム(=人事)」でした。そんな折に黒川から誘いを受け、CHROとしてジョインすることになりました。

上河原僕の転機は、名古屋拠点の立ち上げに参加できたこと。独立採算制だったので、経営の楽しさと厳しさを学べましたし、インターネット広告がまだ広まっていない新興市場で、ゼロから開拓する楽しさや喜びも体感できました。結果、仕事に没頭するようになり、入社3年目でグループ年間MVPも獲得できたんです。

今の自分の考えは、佐藤社長（セプテーニグループ代表：佐藤光紀氏）の直下で仕事をするなかで培われたと思っています。仕組みづくりの重要性、ビジョンやミッションを語り続け、ロジカルとエモーションの両面で仲間を牽引していくことの意味、新規事業の作り方や適切な参入時期の考え方、事業フェーズごとのチームビルディングのポイント…こうした経営者に必要な素養を学ぶことができました。

ネット広告代理店事業とアプリサービスの運営を通じて、「toB」と「toC」ビジネスを経験できたことも、現在の仕事に活きています。イングリウッドは、toB向けにデータとテクノロジーを駆使したコンサルティングを、toC向けに自社EC事業やライセンス事業を手がけており、クライアントとエンドユーザー、双方に価値のある事業を推進する必要がありますからね。

またアプリサービスの事業経験は、CHROとしても活かされています。組織やチームも1つのコミュニティサービスと捉え、プロダクトデザインをイメージして運営しています。

会社を1つのプロダクトと仮定し、魅力的な人材が集まる文化を築く。社内外に価値ある情報を発信し、その情報をきっかけに新たな仲間に参加してもらう。いかにして社員同士が活発に挑戦や交流を行い、離脱しないための仕組みをつくり、社外のお取引先やユーザー様にいかに継続的にファンになっていただくか。市場価値のあるアプリサービスを作り続けることと同様に、組織やチーム、そこで働く従業員たちも市場価値のある存在であり続けるために、あらゆる挑戦をしていきたいと考えています。

上河原イングリウッドは、デザイナーやエンジニアなど職種に限らず、全従業員がP/LやB/S視点で物事を捉えられる「経営視点」を持った人材が活躍できる土壌があるんです。

私は人事部の出身ではありませんが、事業立ち上げや経営経験から生まれる“リアルな経営視点”を活かした人材採用や組織カルチャー作り、人事評価制度の設計などを期待してくれたのだと思います。事業経験があることで、たとえば人材採用においても、募集職種を取り巻く商流や具体的な求める人材像がキャッチアップできますし、より適切な母集団が形成できます。

また採用のクロージングにおいても、キャリアプランや想定される課題について、本質的な提案ができる。何より、事業を通じて利益を上げる難しさや人材不足で逼迫する事業サイドの気持ちが痛いほど分かるので、あらゆる人事施策も緊張感を持ち、施策に関わる費用対効果にもよりレベルの高い意識で向かうことができます。

上河原セプテーニグループに入社した時は、既に会社は上場しており、150名のチームにひとりの新入社員として参画しました。イングリウッドでは、これまでの経験を活かし、経営メンバーの1人としてパブリックカンパニーへ成長させていきたい、という強い想いが生まれてきたんです。

上河原アメフトは会社経営に非常に似ているスポーツなんです。相手の状況をみながらパスやランを駆使する司令塔、体格の大きい選手、小柄だが足が速い選手、相手ディフェンスの隙間をぬったパスキャッチが得意な選手、ボールを蹴るキック専門職人など、いろんな個性を武器にポジションが役割分担されています。また、野球やサッカーと異なり、1プレー毎にアサイメント(作戦やサインプレー)が共有され、アサイメント毎に割り振られたプレーを全員が実行できれば、攻撃が前進でき得点に繋がります。

会社でも、トップが決めたビジョンや全体戦略に対し、営業部門や仕入れ部門、管理部門などがぞれぞれの業務を遂行することで企業成長に繋がると思います。

「誰が凄くて、誰が凄くない」といった価値観ではなく、個々人が自分の個性に自覚的になり、自分の強みを発揮しながらチームに貢献できる最適な動きを考える。その行動を全うできる組織こそが、理想的な企業だと思っています。

上河原イングリウッド を「5年以内に日本一のチーム」にしたいと考えています。抽象的な表現にしているのは、あえてです。具体的な表現ではその目標だけに集中してしまい、視野や施策が偏り、クリエイティビティやイノベーションを阻害する可能性がありますから。

イングリウッドの強さは、「toB」「toC」の両軸で数多くの事業を行うポートフォリオ経営の仕組みだけではない。平均年齢30歳、中途入社率90%、日本を含む8か国出身の個性溢れるメンバーを「チームワーク」「メンバー同士の仲の良さ」「組織の一体感」と言ったキーワードで結びつけ、事業成長を押し上げていると言っても過言ではありません。

上河原個人的な過去の経験から考えると、チームスポーツも会社経営も同じで、「チームワークの強さ」が業績や成長に大きく影響すると感じています。チーム内のコミュニケーションの質が、間接的に時間差で必ず業績に影響するということです。社内コミュニケーションの質が向上すると、従業員のモチベーション上昇に繋がり、それが日々のパフォーマンスに起因し、業績にインパクトが出る。そのために、コミュニケーションの基本である日常的な「挨拶」「礼儀」「マナー」を社内で徹底する文化を築いているんです。

「おはようございます」「お疲れ様でした」「ありがとうございます」「ごめんなさい」など、会話の始まりとなる挨拶をきちんとすることで、コミュニケーションの敷居を下げ、日常会話の延長線上で仕事の会話ができるようになります。その環境があれば、問題やトラブルが発生した際も連携がスムーズですし、非連続な成長時代を生き抜くためのアイディアやスピード感ある実行に繋がると考えています。

また、クライアント/エンドユーザーへ市場価値のあるサービスやプロダクトを提供するために、営利団体として「時間」と「頭脳」を120%フル回転で本質的に向き合える環境づくりにも気を配っています。その本質を追求する手前で、社内の人間関係や価値観の不一致などで本質的でないことに労力を使ってしまい、企業成長を妨げる要因になるからです。

「チームワーク」や「組織の一体感」を築いていくために、魔法の道具などはなく、革新的な施策を打っているわけではありません。社内向けにコミュニケーションの大切さや挨拶・礼儀を重んじることを定期的にメッセージとして言い続け、経営陣が一体感を持ち、率先垂範で示し続けることが遠回りなようで近道であり、このカルチャーが市場価値を生み続け、企業成長に繋がると信じています。

ヒト×組織×カルチャーのチカラで、いかにしてイングリウッド の企業価値を高めていけるか。事業経験を活かしながら、学びを止めることなく、挑戦し続けたいと思います。