今田近頃になってベンチャー企業の創業からグロースまでを経験された方や、メガベンチャー、大企業で活躍された経験を持つ人が多数入社してくれるようになりました。

ちなみに今回の取材に同席している望月さんはメルカリ出身、米田さんは住友商事出身です。

今田大きく組織文化を変えたつもりはありません。創業時から今も変わらず、常にボトムアップの組織を目指していましたが、プロダクトが形になるまではどうしてもトップダウンになってしまっていましたね。

当時、私が事業に使う時間と組織にかける時間の割合はおおよそ9:1。当然、健全な組織運営などできるはずもなく、組織崩壊も経験しました。私を除く5名の社員が当時在籍していましたが、1名以外のメンバーは全員退職する形となりました。

また、面接に割く時間も十分に取っておらず、全然人を採用できない時期も続きましたね。

今田当時は何もかも全部自分でやりたかったんだと思います。経営者としては未熟ですよね。組織を大きくするためには誰かに任せないといけない。そう思い、私も覚悟を決めて、入社3ヶ月の方にセールスの責任者を任せる決断をしたんです。

当然、その方に完全に任せられるようになるまでには、フォローに多くの時間がかかりました。しかし、意思決定の機会がないと人は成長しません。短期的には失敗しても、長期的に見てメンバーの成長につながれば良いというマインドセットのもとで進めてきました。

今田3年ほど前からですかね、事業のことは現場の責任者に任せ、事業成長に自分がコミットすることをやめたんです。その結果3年連続でMRRはYoY（前年比）で400％以上の成長率と、事業は大きく伸びているので、改めて自分が離れて良かったなと感じています。

その代わり、自分の役割を「会社の成長軌道をもう1段2段上げていくこと」と定義しなおしまして、これまで事業にコミットしていた時間を採用・カルチャーづくりに割くようになりました。

そこから約3年、Asobicaの採用では、1次面談のすべてに私が出て、直接アトラクトを行っていました。

望月私は、メルカリ・ビズリーチを経て、マーケットプレイスや働き方といった世の中の常識やビジネスのスタンダードが変わる瞬間を目の当たりにし、これがスタートアップで働く醍醐味なんだと実感しました。

今回、Asobicaという会社に移り、3度目の人の価値観や思想、常識、ビジネスのスタンダードが変わる瞬間を見れると思うとワクワクしたというのが率直な感覚でした。

そう思えたのは、Asobicaは成果への変数が整っていると思ったからです。事業モデルだけでなく、これからの方針・方向性が正しい方向に向いていること、アサインメントができていること（つまり人が集まっており、しっかり人を充てられていること）、そしてその人たちのモチベーションが高いこと。この3つの変数がしっかり意識されている会社はそんなに多くなく、成功確度の高さを今田さんと話して明確に感じられたことが大きいです。

もちろん成功は約束されてはいないので、最終的に何で決めたかというと、「この人たちとなら失敗したとしても後悔しないか」という観点でしたね。今田さんのことが好きになったんだと思います。

今田さん自身、事業を作りたいというより、事業を通じて社会を変えることに野心がある方だと感じたのも大きく、入社を決めミッションの達成に向けてベストを尽くすぞという気持ちになりました。

米田住友商事で18年仕事する中で、分かったことがあります。何かを生み出す、成し遂げる、という過程において、メンバー全員が、協力し合って「必ず成功させるんだ」という強い意欲や想いを持っていることこそが、もっとも大切だと。

逆に言うと、そんなメンバーさえ集まっていれば、例え事業が転んだとしても、必ずまた1からすごい事業を作り上げられる。そのため、転職先を探す上で人という軸を重視しており、メンバーを大切にする文化があるAsobicaに心配は要りませんでした。

とはいえ、魅力的な人がそろっていても、事業の方向性が適切でないと、事業はうまく行きません。『coorum』についても徹底的に調べました。『coorum』が必要とされる時代背景、狙う市場、解決する課題、ユーザーの反応、どれをとっても、プロダクトに申し分ありませんでした。

人と事業の両輪が回ってこそ、成功があります。Asobicaは人と事業、どちらも「良い」と感じたのはもちろん、個人的にもすごく「好きだ」と感じたのでジョインしました。

今田つまるところ、ネクストメルカリ、ネクストSansan、あるいはそれ以上の存在になれるようなポテンシャルを示すことが、望月さん、米田さんのようなマチュアな人材を惹きつけるためには重要だと思います。

ちょうどAsobicaの採用力の高まりを実感したのが、まさに大型の資金調達を実施した時期と、目に見えて分かる実績を公開し始めた時期が重なった頃だと感じています。

資金調達を実施した際、グローバル規模で多くのユニコーン企業に投資をしている著名VCや、国内でも多数の実績を持つVCからの信頼や期待が寄せられていることを取材記事等を通じて発信しました。そのタイミングで、MRRは大きく伸長し、著名な企業が相次いで『coorum』を導入するなど目立つ実績が出ていました。

この2点が重なったおかげで、メガベンチャーや大企業で経験を積んだ方に、Asobicaのポテンシャルを感じてもらえたんでしょう。在籍している企業以上のポテンシャルを感じていただけないと、面白いと思っていただけないはずなので。

今田 どれだけ壮大なミッションがあっても、どれだけ魅力的なマーケットや戦略があっても、それらを熱量高く実現していける組織が無ければどんなミッションや目標も実現できないのは明らかだと思います。ともすると候補者に感じてもらうべきなのはミッションや成長性だけではなく、熱量高く実行力の高い組織である点かどうかも非常に重要な要素であると思っています。

そういった前提に立つと、面接する立場の人が、自社のミッションや事業の可能性を本気でワクワクしながら自分の言葉で語れるかどうかは候補者のアトラクトにおいてとても重要だと思ってまして。その状態をいかに作れるか？は常に考えながら採用活動や組織創りを行っています。

今田おおよそ半年に一度、部門を混ぜたチームに分かれて「掲げているバリューがなぜ重要なのか」「具体的にどのような行動をすればバリューが体現され、評価されるのか」など、具体的な個々のアクションまで考える機会を作っています。

Asobicaには5つのバリューがあるのですが、例えばその一つ「Synergy チームでコトを成す」というバリューについて、「誰のどんな行動が該当するのか」、「このバリューに沿った状態はどういった状態か」といったことを、私もチームの一員として混じって議論するんです。

今田組織が大きくなると、どうしても他の部門が何をしているのか、見えなくなりがちです。それを防ぐためにも、ミッション・ビジョン・バリューについて自分の具体的なアクションを整理し、アウトプットまで行う取り組みを意図的に実施しています。

大きな仕事を進める際には、自部門に留まらず部門を越えてメンバーと協力していくことが重要になりますよね。これを円滑に進められる人が活躍します。ということは、メンバーそれぞれが活躍できる状態を作るためには、部門を超えたメンバー間の信頼関係や繋がりを無数に作っておくのがポイント。

そのため、ミッション・ビジョン・バリューのディスカッション以外にも、様々な横串横断のプロジェクトを立ち上げながら部門を越えたメンバー同士で仕事をする機会を積極的に作っています。

米田世界を「支える」役割を持つのが大企業、世界を「変える」役割を持つのがスタートアップ。私はこのように考えています。

住友商事で18年間、メディア・デジタル領域で、様々な事業立ち上げの仕事に携わらせていただきました。

大企業というのは、すでに今の世の中に対して、大切な役目や責任を果たしており、それらを裏切らないことはとても大切で、崇高なやりがいのある仕事です。一方で、それに合わせて、得意なことや不得意なこともあります。

長年、事業立ち上げの仕事や、スタートアップの方々と協業させていただく中で、スタートアップは世界を変えることができる、その責任を担うべき存在だと思っています。

私は、これから数十年どんな生き方がしたいのかと。スタートアップの立場から世界を変えることに、今後の人生を使う方が自分の性に合っていると。41歳という年齢ではありましたが、まずは意思決定、「えいや」と決めてしまいました（笑）。

そしてその背中を後押ししたのは、やはりAsobicaの人と事業に可能性を感じたからです。長年マーケティングやUXデザインに携わる中で、集客や新規獲得というよりは、ご購入いただいた方に愛される、ロイヤルになっていただく領域にこそ次の可能性を感じていました。転職エージェントからAsobicaを紹介されたときには、「まさに」と思いましたね。

今田マネジメント経験があり、事業を少人数で立ち上げた経験があり、マーケティングの経験があり……。大企業で勤めていながらも、Asobicaの事業領域や、企業フェーズとの親和性を感じる経験値に、実績面は十分だと感じていました。

その一方で、お会いした際には想像以上に低姿勢。とても謙虚で相手の意見を受け入れる姿とともに、スタートアップに所属する覚悟が印象的でした。

大企業から転職を希望される場合、業務内容を特に気にする方も多い中、米田さんは特に組織に目を向けていらっしゃった。米田さんの組織を見る姿に、「本当にAsobicaで成長したい、Asobicaが最後のキャリアになってもいい」。そんな覚悟を強く感じたんです。

望月先ほど話した内容と重複しますが、メルカリ、ビズリーチと経験し、マーケットプレイスや働き方の常識やビジネスのスタンダードが変わる瞬間を目の当たりにし、これがスタートアップで働く醍醐味なんだと実感していました。今日この話をするのは2回目ですね。まぁ大事なことなので2回言ってもいいですよね（笑）。

多くのスタートアップが世の中にはたくさんある中で、Asobicaにはメルカリやビズリーチといった名だたる企業と通ずるものがありました。

メルカリもビズリーチも私が入社したタイミングは、「本当にスタンダードを変えられるのか？」というのが世間からの印象でした。それを二社ともGame Changerとして変えていったことが本当に面白くもあり、中で働いている人たちにとっては成長機会が溢れるほどある、非常に恵まれた環境でした。

なので、私は業界自体がもう世間から必要とされていて、その中で競争していくところではなく、マーケット自体を共創するような、つまり業界構造をリデザインし常識や価値観を変えていこうとしている領域のスタートアップでチャレンジしたい想いが強かったんです。

少し違う話にはなりますが、私は人事という領域で、この短いサイクルで転職していく新陳代謝を促す組織設計がいいのだろうか、ということも常々考えていました。会社の目的と自分の人生を重ねられず、バーンアウトしてる人が増加し続けていくのはなにかもったいない気がしており、新しい時代の組織創りに明確にトライしていきたいと思っていた矢先に、同感覚の今田さんと出会い、私は人事という職種の観点からも、Asobicaへの興味が強くなっていきました。

望月私が考える新しい時代の組織創りのキーとなるのは、「ビジョンの実現（その達成に向けて会社の成果がでていること）」と「働く一人ひとりが自己実現できていること」、この両立を達成させることです。

「自身の持つ興味や動機、能力が、企業や他者に貢献できている状態」、要するに「やりたいことを通じて自分以外のなにかに貢献できている状態」が私が考える「自己実現できている状態」です。

この自己実現を繰り返していくことで、人は「成長した」「充実している」と実感しますし、これが本当の意味で成長できる環境を提供している、と言えるのではないでしょうか。こうすることで、優秀なメンバーがいつでも転職したり起業したりできるのに、あえて残り続けミッションに向かって熱狂し続けてくれるのではないかと思います。

この価値観が今田さん、そしてAsobicaの価値観と合致したことも大きいです。 また、「株主も非常に豪華である」というのもAsobicaに興味を持ったきっかけの一つでした。

望月世界中のスタートアップが「冬の時代」に突入した、とも言われた市況感の中、シリーズBラウンドでこの金額。豪華な資金調達ぶりからもAsobicaの事業領域やプロダクトのポテンシャルの高さを感じました。

一方こういった素晴らしい資本政策に反して、組織やプロダクトは非常に手触り感のある、これからの会社であることに非常に興味が湧き、今田さんをはじめとして、Asobicaのみなさんといろいろ話させてもらいました。

今田望月さんとお話しする中で感じたのは、課題があればある程ワクワクする方なんだな、という点です。というのも、現状の組織図や制度面、そこに紐づく課題感をお伝えした際にネガティブな反応をするかなと想定していたのですが、むしろ逆でした。

在籍していたメルカリからすると気が遠くなるくらい何も整っていないフェーズだと思うのですが、その状況をポジティブに捉えつつ、その上でもしAsobicaでチャレンジをするならこういった施策や組織創りをしていきたい、という話をして頂いたのが印象的でした。

私がAsobicaのこれからの課題だと認識していた組織の問題にとてもワクワクしてくれている。それでいて、望月さんには組織をどう創っていきたいかというビジョンがある。きっとこの方なら実現してくれる。そう強く感じましたね。

他にも望月さんの良いところを挙げればキリがないのですが......、あえて言及するとすれば、主体性があり、思慮深い。そしてチームアップするためのコミュニケーション力や他者への共感力がある。この3点から、Asobicaにすぐにでもジョインしてもらいたいと感じましたね。

望月これがAsobicaの選考のユニークネスだと今になって分かるのですが、選考中にこれまでの人事の経験のことなんて一切聞かれなかったんです（笑）。

気がついたら小学生の頃の話をしていたこともあるくらい、人柄について深く質問されたことが強く印象に残っています。こうやって今田さんや採用メンバーが一人ひとりと向き合うからこそ、選考に進んだほとんどの人がアトラクトされるんだと感動しました。

米田選考中に今田さん行きつけの焼き鳥屋に行きました。昔、その店で今田さんが今の『coorum』にも繋がるインスピレーションを受けたこと、残り50〜60年の人生の時間を何に使いたいか？という今田さんの人生論など、いろんな話で盛り上がりましたね。

この日の会話は、今でもとても印象的に残っています。とてもクレバーで、ズバッと話すこともあれば、時折ふざけるようなメリハリがある。そんな今田さんの人柄に深く触れられた機会だったと感じています。

今田ミッションの実現に向けてまだまだ複数のプロダクトや事業を立ち上げていきたいので、それらを統括していく事業責任者やそれを支える各部門のヘッドが組織内に溢れている状態を作りたいですね。

既存事業を越えていくようなプロダクトや事業が社内から起案され、次々と再現性高く生み出されていく仕組みやカルチャーを作っていきたいと思ってます。そのために必要だと考えている企画や制度がいくつかあるので、タイミングを見ながら徐々に実施していきたいなと考えています。

望月今田さんはよく「挑戦へのインフラ企業にしたい」と言ってますよね。そうすることで、起業しても、他の会社に移っても、しっかり成果を出せる、いわゆる“いつでも辞めれる人”が、あえてAsobicaにいる。そんな組織創りにチャレンジしていきたいですよね。

米田まず、本当にメンバー全員が熱狂している点です。Asobicaを大きくしていきたいとか、自分はもっと成長したいとか、メンバーそれぞれの熱量の高さに驚きます。

もう一つは、なにか起こった際に助け合う文化が根付いている点です。正直、普通の会社であれば、何かまずいことが起こったときは、「自分ではない」と他の部署やメンバーのせいにしたり、争いが起こったりしがちかと思います。Asobicaにはそんな気配がありませんでした。むしろ、部署をまたいで助け合う姿を目にしました。

先日カスタマーサクセスでとあるトラブルが発生したんです。すると、対応にあたったメンバーが、それを全体のSlackでシェアしたんです。すぐに他のメンバーが、自身が経験した類似事例や対処方法のアイデアをシェアし合っていました。

困りごとが発生しても、他のメンバーに「助けて」と素直に言える。そしてそれを「自分には関係ない」とスルーしたり押し付け合うような文化はAsobicaには全くない。責任回避や責任転嫁の悪循環がこの組織からは生まれづらいんです。

今田 『coorum』は一見「マーケティングSaaS」や、「カスタマーサクセスのDX」のように見られがちですが、それはあくまで一つの側面でしかないんです。

現段階では、ロイヤル顧客のデータを起点にマーケティングの在り方を変革するチャレンジを行っていますが、我々がビジョンとして掲げる「顧客中心の経営をスタンダードにする」ための一機能でしかない。

今後は更に複合的な価値を提供できるプロダクトに昇華していきながら、マーケティングだけではなく、商品開発や顧客調査・分析、あるいは事業戦略まで企業のあらゆる部署を支える存在になりたいと思っています。

今田成長できるポテンシャルのある方をどんどん抜擢して、人が育つ組織、熱量高く働ける組織にしたい。

自ら仕事を取りに行けるような主体性あふれる方。そして、相手の気持ちを想像し、共感できる方、人やチームが好きな方。こんな方だとAsobicaで働くことが楽しいと感じられると思います。

また、米田さんは今のところは社内でも珍しいケースですが、決して年齢は関係ありません。ただ、やはり30代後半、40代の方と面談すると、米田さんのように強烈に「成長したい」という想いを持った方、野心や探究心に溢れている方は少ない印象です。年齢に関係なく、今以上に成長したいという方がAsobicaに興味を持ってもらえると嬉しいですね。

米田10年、20年、30年と同じ会社で働くとそこの中での生き方に慣れてしまっていつの間にか、コンフォートゾーンから出なくなりがちです。すごくもったいないなと思っています。

私は性格的に、良くも悪くも「未熟だ、もっと挑戦しないとダメだ」といつも自分に言い聞かせていました。

今、大企業で働いている方で「実は本当はこんなことがしたい」「もっとこんなことがしたい」と感じている方がいらっしゃったら、私は個人的にとても応援したいです。チャレンジする場所は、スタートアップに転職するでも、今の会社でも、どちらでも構わないと思っています。

望月 これからの時代、ビジネスの成功を最も大きく左右するものは「スピード」だと思っています。そして、会社やサービス・プロダクトのスピードを上げるのに最も重要な要素は「組織カルチャー」であると確信しています。

どんなにスキルが高くてもネガティブインフルエンスな人がいたら、知らぬ間に誰かに気を遣って会話をしたり、遠回りの表現や根回しをしたり、会議で萎縮してしまったりしてどんどん動きが遅くなってしまいます。スピード命なスタートアップにおいて、ネガティブインフルエンサーがいない、生まない組織カルチャーなのかが非常に重要だと考えており、私たちはそこに自信があります。

この状態の組織に、知識や経験を持つ方が複数加わり、さらなるスピードの加速は、確実です。著名なSaaS企業に並ぶ、いや、それ以上のスピードを発揮するポテンシャルは十分にあると思っています。なので、これからのAsobicaが最も面白いフェーズに突入すると思いますし、将来何百・何千もの社員数になったときの創業メンバーとなるこのタイミングでのジョインはベストかもですね。

今田私からは最後に一つ。面談でお会いする際には、強みから弱みまで用意していない本当の姿が知りたいです。

ミッションの具現化のために、Asobicaはもっと大きくなります。そうなっても、ミッション・ビジョン・バリューに沿い続けられる組織で有りたいからです。

興味を持っていただいた方には、まずは1回門を叩いていただきたいですね。