Rettyのコロナ禍上場は、破天荒なタイ事業立ち上げと元フリーターの異色人材がカギだった？

外村私は大学時代の2015年から、インターンとしてRettyで働いてきました。5年ほど前ですが、当時から武田（代表取締役・武田和也氏）は「上場する！」と言っていました。

それを聞いていた私は、「そろそろかな？来年かな？」と、もう5回くらい思い続けてきたんです。今回は逆に「ホンマかいな」と思ってしまいました（笑）。

酒井実は前年にも、上場の直前まで行っていたのですが、納得いかない部分もあって実現はしませんでした。納得の上場が今回なんですよ。

外村今だから言いますけど、コロナショックがあったから上場の話はもう飛んだ、しばらくないだろうと思っていました。

酒井飲食業界の多くの事業者がダメージを受けて、もちろんうちの事業にも大きな影響はありました。でも、そんなコロナ禍でも上場できたのは、ちゃんと事業面で回復の兆しが見えたからです。

そこは、僕らバックオフィス側がどうこうという話ではなくて、事業サイドの人間が長い時間をかけて基盤を作ってくれていたから。その上でなんとか踏み留まり、業績を残すために頑張ってくれた、そう改めて思い返しています。

酒井長い時間をかけじっくりやってきたことで、多くのユーザーを抱えるサービスを実現させることができました。今、確立しているビジネスモデルを見ると、広告などで新たに積み上がった売上がそのまま利益になるという構造なんです。これが一番の強みですね。

ただ、メディアというビジネスはある程度規模がないと収益に結びつかない。ここまで来るのは長かったですし、上場に辿り着きましたけど、今も儲かっているとまでは言えませんよ（笑）。

酒井当時、すでにRettyはメディアとしての規模がずいぶん大きくなっていました。認知度も十分高かった。ところが詳しく話を聞いてみて、事業の状況とP/Lの数字とが、全然釣り合っていないという感覚を覚えました。

これは、悪いということじゃありません。「良い意味でアンバランス」と僕は捉えました。しっかりやっていけば、まだまだこの先伸びるだろうし、上場できる可能性も十分にあるだろうと思ったんです。それで、ジョインを決めました。

酒井ディベロッパーでマンションを売っていました。当時はプチバブルと言われていた時代。不動産事業自体が伸びていたので、ちょっとした蓄えができました。なので思い切って辞めたんです。

居酒屋が好きだったんで、とても楽しく働いていたのですが、リーマンショックが起きて先が見通しにくいと感じ、再就職を検討し始めました。でも、フリーターになったことがハンディになって、普通の就職が難しくなってしまって（笑）。

それならば今からでもパンチの効いた資格を取ろうと思い、猛勉強をして会計士の資格を取得。2010年に監査法人トーマツに入社しました。いわゆる国内監査部門に所属して、IPO の予備調査もやっていましたね。最後に携わった案件は、まさに上場準備でした。

酒井会計監査人として上場準備に携わっていたのですが、その責任範囲はすごく限定的なんです。会計監査人としての大変さはあるのですが、上場に向けてエキサイトするわけではありませんでした。でもクライアントを見ていると、やはり何か面白そうに見えました。

そこで、上場を事業会社側で経験してみたらどうなんだろうと思ったんです。ベンチャー企業の夢がある感じや成功したら大きな喜びを感じられるところ、失敗したらある意味何も残らない感覚がいいなと感じていました。

外村Rettyというプロダクトを使っていい体験を得ている人たちを、日本でたくさん目にしてきました。ローカライズ版立ち上げのためにタイに行くことが決まったときも、「この体験を世界で作ればいいんだ」というイメージができていたんです。

外村右も左も分からなかったのですが、まずとにかくタイ人に会って喋らなきゃいけないと思いました。そこで社員全員に対して「タイ人の知り合いがいないか」というアンケートを取りました。回答の中に出てきたタイ人全員と連絡を取ってもらい繋がりを作りました。繋がった人には現地で会いに行って、さらにその人から現地のタイ人を紹介してもらって......と。

ほかにはInstagramの検索も使ってみたんです。美味しいご飯の写真をたくさんアップしているタイ人に「ヘイ！ちょっと一緒に喋ろうよ！」とメッセージを送っていましたね。ナンパみたいですけど、とにかくコミュニケーションを取らなくちゃと思ったんです（笑）。

外村当初はいろいろな施策をしてみてはいたのですが、八割方は失敗。それに、出張ベースで行き来することにも、自分のやり方にも限界を感じ始めていました。

思い至ったのは、現地の生活と向き合わないとサービスが広がるわけがない、私がもっともっとタイにのめりこまないといけないということ。また、現地の流行やニーズが分かるメンバーも必要だと思っていました。

酒井外村から、「もう契約しちゃいました！」と報告が来たんです（笑）。もちろんとても驚きましたが、それだけ本気で考えていたということ。そう前向きに捉え、さらにがんばってもらっています。

外村Rettyの事業を考えると、そのコンセプトを理解した上で、メディアを広げてくれる人がローカルにいないと難しいんです。私はただひたすらにタイでサービスを伸ばしていくことに邁進していただけ。

外村『Retty Thailand』が今回の上場に直接関係するかというと、関係しない（笑）。タイの事業って、Rettyにとって将来への投資でしかないんですよね。

酒井海外にうまく進出できている飲食販促系サービスは、日本国内にまだ多くないんです。そうした中でRettyが世界に向けてサービス展開をするということは、マーケットの拡大にもなる。

このことは、投資家からの見え方を大きく変えるんです。海外事業が伸びているということは、会社の将来を見せるという意味においてすごく重要です。現にタイの事業が、びっくりするぐらいのスピードで成長している感覚があります。

外村メンバーも増え、最初のオフィスが手狭になってきたので新しく一軒家をオフィスとして契約しました。コロナが少し落ち着いたらタイに戻って、さらに事業拡大にまい進する予定です（取材後の2021年1月、外村氏はタイに戻った）。

外村先ほどから話しているように、タイに行った初めの頃はかなり奔放にやっていました。でも最近は、ちょっと気をつけるようになりましたね。特に去年から今年にかけては、会社から「変なことしないでね」感がすごくあったので（笑）。

酒井外村さんのように、なんとなく察している社員はいたかもね。でも、上場を目指していることを理由に会社としてちゃんとしようとするのは、僕は違うと思っているんですよ。本質的な目線で「ちゃんとした会社としてこうあるべき」ということを説明して社員に理解してもらわないと、会社を整えても長続きしないと思うんです。無理に辻褄合わせをしてしまうと、上場審査の過程でも綻びが出てきてしまうと思います。

ですので上場準備を始めた当初から「社員に対して上場を理由に何かさせるということはしない」と決めていました。

酒井上場承認を聞いた時には、まだそんなに安心感がなかったんです。かつては主幹事証券会社の審査をクリアし東証審査まで進めば大体はOKという感覚だったんですが、東証側の審査も年々厳格化しているのか、ここ数年は東証審査で落ちた話を耳にすることも増えてきました。

ようやく東証審査が通ったと思っても「上場承認後、上場日までの1カ月間は何が起きるか分からない。変なことが必ず起きる」と（笑）。経験している人たちはみんなそう言うんです。

酒井経理のメンバーをどう育てるかが重要でした。各メンバーに仕事の背景や論理を正しく教えると、自分で判断できるようになります。すると、僕の仕事ってほぼなくなっていくんですよ。メンバーが経理業務をして、僕は最後に伝票を承認するだけ。イレギュラーなものには対応しますが、その他の時間は上場準備に専念できるように持っていくことができました。

酒井上場が公表されると、Rettyユーザーの飲食店から祝福の声がたくさん届きました。ユーザーの飲食店の皆さんが喜んでくれたのは嬉しかったですね。

外村酒井さんがよく言っていたんですけど「（上場は）みんなでやっていくもの」。みんながそれぞれのチームで、今やらなきゃいけない目標に向かって走っているということが、最終的に上場に繋がったと思います。

酒井個人的に外村さんのいいなと思うところがあって。「これぐらい数字が来ました！今これぐらい伸びています！」ということを、積極的に社内に発信してくれるんですよ。

外村これは、タイ現地で働いているメンバーのモチベーションのためでもあります。

酒井発信されたものに日本からリアクションが来るよね。日本とタイの繋がりってどうしても意識しにくくなっちゃうから、その関係性ってすごく大事だと思います。

酒井うちの会社の3つの行動規範である「Retty Way」のひとつですね。僕は管理部門ですし、All Done以外にあり得ない。少しの綻びがあっても駄目だと思って仕事をしています。

その中でもやっぱり若い会社って、面白いことがいっぱい起きるんですよね。そういう問題を一つひとつ解決していくと、なんとなく会社の姿になっていく。僕が入社した瞬間のRettyと、今この瞬間のRettyって全然違う会社。そこの変化に常に寄り添っていられるという意味ではやりがいがあります。変化がないと面白くないですしね。

酒井上場というラインがあって、そこにじわじわ登っていって超えただけという感覚があります。

外村意外と変わらないですよね。一つの区切りだったのかなと感じています。変わらないという日常があることで、いつの間にかRettyが上場企業として大丈夫な状態になっていたことに気づきました。

酒井話が戻るけど、「上場のために何とかしなさい」という進め方をすると、上場のライン間近で背伸びをしてしまう。無理な背伸びするとその後が辛いんです。アキレス腱が切れたような事態になってしまいます。自然と会社を整えて大きくしていって、そうしているうちに「上場できるくらいになりました」というかたちがいいと思いますね。

酒井それこそ外村のタイ駐在事務所が、これからどれだけ成長していくのか、期待も大きく未知数ですよね。そしたら設立や連結の業務が発生するでしょう、楽しみですね（笑）。

今後も上場のように、会社の在り方が変わることに関わっていけるかもしれないと思うと、一層楽しみです。

それと、僕は一社員でありつつ、会計士でもあります。「僕自身がプロフェッショナルとして売れるものは何だろう」と考えた時に、上場まで辿り着けた経験を活かしたいと思いました。世の中にとってプラスになるサービスをしている会社が日の目を浴びられるような上場支援をまたやってみたいですね。

外村Rettyはいろいろな国に進出したいと考えている会社ですが、事例がないと次への投資ができません。成功事例をタイで作らないと、という気持ちがあります。

そのためにも、その時必要なメンバーを揃えることが大事ですよね。私の経験値はRettyでの5年間しかありません。そこから生み出されるものなんてたいしたもんじゃないと分かっています。それ以上のものをやりたいと思っているので、周りの人に協力を頼んでやっていきたいと思っています。