最近では「飛行機の操縦免許を取得する」という夢を叶えるべく、時間を捻出しながらチャレンジしている模様を自身のブログでも発信している熊谷氏。GMOインターネットグループ（以下、GMO）の代表としても、個人としても、常に旺盛なチャレンジ精神を発揮して、大胆な行動を起こしてきた。

このチャレンジングな価値観を貫くために、速読術を会得しながら書物も次々に読破してきた熊谷氏だが、中でも特に強い共感を得た本があるという。それが『7つの習慣』（スティーブン・R・コヴィー著。キングベアー出版）。

提供：GMOインターネットグループ

ありとあらゆる企業が「不確実な現代」の中で「5年先、10年先のことはわからない」ことを前提に暗中模索の経営をしているわけだが、GMOは驚いたことにインターネット事業を開始して間もない1998年に「55カ年計画」という長期的な経営計画で数値目標まで発信。その計画に基づいた経営を今も継続中であることをコーポレートサイトで明言している。

そして、このような独自の発想や価値観と相通ずるものが『7つの習慣』にあったというのだ。だからこそ、キングベアー出版から2020年春に刊行された『完訳 7つの習慣 7人の直筆メモ』にも、同書を愛読する7人の著名人の1人（他にはLINE元社長・森川亮氏や、リンクアンドモチベーション元取締役の麻野耕司氏、モテクリエイターのゆうこす氏など）として『7つの習慣』に書き込んだ直筆メモを提供したのだという。

提供：『完訳 7つの習慣 7人の直筆メモ』キングベアー出版 より

そこで改めて『7つの習慣』を開き、著者であるスティーブン・R・コヴィーが示した成功するための７つの習慣を確認すると、以下のようになる。

熊谷氏が特に共感を覚えたのは①と⑤の習慣とのことだが、それはつい最近のコロナショックへの対応にも現れていた。

新型コロナウイルスの脅威に日本中が震えだしたのは3月に入ってから。だが熊谷氏はそのはるか前、1月下旬の段階でグループ全パートナー（従業員）に向けて、明快な見解と指示を出していた。その概要は熊谷氏のブログにも残されている。

1990年代の起業当時も、「自分は経営のことを何も知らない」という現状理解のもと、会計や法律も含め独学で学んだという熊谷氏。「もちろん専門家である会計士や弁護士ほどの知識を短期間で手に入れられたわけではないけれども、彼らが語る専門領域の話を理解できるところまではキャッチアップできた。

その繰り返しで、夢と自分との間にあるギャップを埋めてきた」と語る。今回の疫学についての学習や積極的な事実情報の収集についても、それまでの“習慣”と何ら変わるところはない、というわけだ。

東京・大阪・福岡のグループパートナー約4000名が1月下旬という群を抜く早期タイミングで、在宅勤務体制へとスムーズに移行。緊急事態宣言が解除された後も、全パートナーで共有してきた事実理解のもと熊谷氏が最終ジャッジをして、6月1日からの恒常的な在宅勤務体制（週1～3日は在宅勤務）の制度の運用が始まった。

まさに、これまで聞いてきた通りの熊谷流対応。「平常時と緊急時の違いを理解し、双方の間にあるギャップを認識し、そのギャップを埋めた」成果がここにある。そして『7つの習慣』と照らし合わせれば、「①主体的」に考え学び、「⑤理解に徹し」、「③最優先事項を優先」したということだ。

限られた取材時間だったこともあり、あえて問い直しはしなかったが、なぜ6000人ものパートナーを率いる熊谷氏が私人としてもアクティブに活動できているのかという理由もここにあるに違いない。

10社の上場企業を有し、合計110社以上の集合体であるグループの多忙な経営者にもかかわらず、ヘリコプターや一級船舶の操縦免許などを次々に取得してプライベートな夢もしっかり追い続けている。公私ともに大胆で新しい発想・行動を実現できているダイナミズムの源が、この“習慣”から生まれているのだ。

そこで、改めて尋ねてみた。熊谷氏が「日々の繰り返し」である“習慣”を重んじる理由がどこにあるのかを。

「人生100年時代」と言われる現代だが、その思考と行動を司る脳は取り替えがきかない。そのたった1つの脳で、CPU、メモリー、ハードディスク等の機能を100年間稼働させ続けなければいけないということだ。そのためにも「（表層意識上）忘れる」能力が不可欠であり、事実その機能が備わっていることは明らかになりつつある。熊谷氏はそんな事実理解をここでも軽々と引き合いに出す。

詳しく知りたい人は、熊谷氏の著書『一冊の手帳で夢は必ずかなう-なりたい自分になるシンプルな方法』（かんき出版）を読んでほしい。ともあれ、忘れっぽい生き物が大きな夢を達成するために必要なのは、神がかったひらめきでも、天から授かった才能でもなく、「忘れずに前進し続ける地道な努力」だと熊谷氏は言っているのだ。

ダイナミックな活動の裏で、実は地味な“習慣”がそれを支えているという事実を物語るようなエピソードも、熊谷氏は教えてくれた。

ちなみに、1年前のTwitterで熊谷氏は、自らが欠かさずに続けてきた「3つの習慣」を披露している。

1. 毎朝、手帳を前にして考える
2. 相手の目を見てコミュニケーションをとる
3. 運動を欠かさない

である。リーダーがこれらを発信しながら体現しているのだから、組織のメンバーにもその意識は当然浸透していく。Zoomなどのツールを用いた対外的な会議などでは、特にこうした話をしなくても「GMOの方々は何かが違いますね」などと指摘されることも少なくないらしい。

PC画面に映る小さな顔であっても、相手の目を見て話せば、その違いはちゃんと相手の心にも響くし、それらの積み重ねが企業グループとしての「信頼という強さ」につながっているということだろう。

魂は細部に宿る。小さな“習慣”はビジネスを大きく変えうる、しかも効率的かつ効果的に、ということだ。

このように自らの夢追いの流儀とそのための習慣がすっかり板に付き、社内外に影響力を及ぼす存在となっている熊谷氏だが、やはり若い頃は大いに悩み、もがいていたようだ。

「み」言葉とはすなわち、イヤミ、ネタミ、ヒガミ、ソネミなど、最後に「み」が付くネガティブワード群のこと。要は「うまくいかないことは、全部ひとのせいにしていた」時期があったのだと熊谷氏。

しかし、そんな他責の思いで経営をしていても事態が解決するわけもない。もがきながら一心不乱に本を読み、人と会い、知識や見識を得ていったのだという。そしてあるとき、「ごく当たり前のことに気づいた」と熊谷氏。

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そんな苦闘と気づきの20代を経て30代を迎え、自分なりの流儀と習慣が身に付いた頃、熊谷氏はインターキューを皮切りにインターネット事業に注力。そして、ちょうどその頃に出版され、世界中でベストセラーになったのが『7つの習慣』だった。

先ほどの「オンラインコミュニケーションであっても相手の目を見て話す」という話を聞いた時にも感じたのだが、どうやらGMOのパートナーは「カリスマリーダーがやれと言うから、その“習慣”をやっている（やらされている）」ということではなさそうだ。

SNSやブログ等も駆使しながら、理念もファクトも日々発信し続けている熊谷氏ではあるが、そこに見受けられる温度感に触れてみればわかる。決して「俺のやり方についてこい」的なリーダー像ではない。共通理解と共感のための発信であり、なおかつそれがほぼデイリーで行われる“習慣”として組織に定着している。他責ではなく自責。主体性をもって各員が動いている様子が伝わってくる。

そこで最後に、どうすればそういう組織になるのかを尋ねてみた。

『7つの習慣』でいうところの、「④Win-Winを考える」や「⑥シナジーを創り出す」に欠ける組織では、「①主体的である」組織になどなれない。ましてや「⑦刃を研ぐ」ような成長や変革も望めないということ。熊谷氏は特に社員・メンバーたちの「主体性を促す“習慣”」こそが、リーダーである経営者には必須なのではないかと説く。

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大切なのは、3つそれぞれを実行する時の思いにあるのだと熊谷氏。例えば「叱る」時には、失敗の責任を問い詰めるような思いではなく、成長してほしいという切なる気持ちを込める。「褒める」時には、何か効果を狙うのではなく、心の底から喜び、感謝する。その2つの思いがきちんと伝われば、メンバー各員は成功時も失敗時も自分事として捉え、「誇りを持って」次のステップへ進んでいけるはずだというのだ。

世界も、日本も、ビジネス界も、コロナショックの影響で混乱状態にある。だが、一人ひとりが抱いている夢や目標までが一変したわけではないはず。熊谷流の方式に従い、「今いる自分と夢とのギャップを埋めるための習慣」を迷うことなく続けていけば、夢は実現できる、ということだ。

外部環境がどう変わろうと、それは自分と夢との間にある「ギャップ」に新たな要素が加わったというだけ。それもまた習慣によって埋めていけばいいのだ。組織をリードする者、会社を経営する者も、日々の習慣を通して個々のメンバーとともに成長し、組織全体もまた自走型にもっていけばいい。

もちろん“習慣”は、続けなければ効果が現れない代物。強固な主体性で臨まなければ続かないが、その代わり今すぐにだって始められることが山ほどある。「他責ではなく自責」「全て自分の責任であると思えた時に人生が変わった」と、『完訳 7つの習慣 7人の直筆メモ』にメモを残している熊谷氏のエピソードが、それを教えてくれている。

「自分には夢や目標があるけれど、何から手を付けたらいいかわからない」と感じた読者であれば、まずは徹底的に「熊谷流を模倣」してもいいはずだ。とにかくまずは「主体性を発揮」して、外部環境を言い訳にせず、自ら動く「自走」を始めようではないか。