2.5万の建設現場が導入、建設クラウドのフォトラクションが1億円の資金調達ーー中島氏に聞くカスタマーサクセスの裏側 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）
建設・土木の生産支援クラウド「Photoruction」を提供するフォトラクションは3月29日、利用する現場数が2万5000件を突破したことを伝え...…
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継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖
高橋 昌臣
- 株式会社SmartHR 執行役員 VP of Customer Success
公開日2019/04/17
あえて合理性を捨て、「冗長なUI」を設計するのはなぜか？トレタが目指す本当の「わかりやすさ」
中村 仁
- 株式会社トレタ 代表取締役
公開日2019/08/01
解約率1％を実現するヤプリのカスタマーサクセスは何が違う？その答えは「解約率を下げるべき理由」にあった
庵原 保文
- 株式会社ヤプリ 代表取締役
公開日2020/01/06
コロナ禍で主力商品の売上7割減。それでも全体売上は伸びたレンティオの「顧客至上主義」
三輪 謙二朗
- レンティオ株式会社 代表取締役
公開日2020/06/18
“セオリー”を意識するようじゃ、“競争優位”なんてつくれない──「非常識を常識に」を突き詰める、AI inside CEO渡久地・CXO保坂の組織デザイン思想
渡久地 択
- AI inside 株式会社 代表取締役社長CEO
公開日2023/03/31
業界変革へ、単なるCSだけでは不十分──「PdMばりの開発思考」と「CREとの連携」で、あるべき姿へ導くバーティカルSaaS戦略をhokanに学ぶ
羽鳥 大貴
- 株式会社hokan CS（カスタマーサクセス）Div/Div長
公開日2023/12/25
DIGIDAY【日本版】
サブスクリプション 、「購入者」をいかに維持すべきか？：パブリッシャー各社が取り組む新課題 | DIGIDAY［日本版］
2018.09.11
Biz/Zine
なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性 ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2018.10.04
Biz/Zine
カスタマーサクセスが事業に与える好影響――“顧客の成功”を自社の利益につなげる戦略とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2018.11.01
Biz/Zine
サブスクリプション型ビジネスを成功させるために、新たなKPI「GRIP率」を理解する ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2018.11.22
Biz/Zine
Sansan山田尚孝氏が語る、サブスクリプション時代におけるカスタマーサクセス中心の経営 ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2019.02.28
INITIAL
カスタマーサクセスはSaaSの心臓。サブスク時代に超えるべき「売って終わり」の思考 - INITIAL
2020.01.28
連載資金調達の週報
ホテル予約の売買サービスから新ユニコーンの自動車保険会社まで──押さえておきたい資金調達ニュース【〜8月26日】
公開日2018/08/29
連載資金調達の週報
日本酒ベンチャーや中古車のC2Cマーケットプレイスなど──押さえておきたい資金調達ニュース【10月29日〜11月4日】
公開日2018/11/07
連載資金調達の週報
受発注を変革するインフラを創る、ユニラボが14.4億円を資金調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2020/11/18
連載資金調達の週報
ユーザーの嗜好に合ったコーヒーをサブスクで届ける、PostCoffeeが資金調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2020/12/09
【資金調達の月報】ジールスが50億円、インゲージが10億円、movが7億円──2022年5月まとめ
公開日2022/06/22
起業家・CFO必見、「ブリッジファイナンス」がスタートアップに必須となる理由──資金調達を有利に進め、非連続成長を実現するためのファクタリング活用法
田中 美雪
- Dual Life Partners株式会社 取締役
公開日2023/08/25
Forbes Japan
「反・破壊的」に物流の未来をつくる起業家と投資家 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
2018.05.21
THE BRIDGE
2.5万の建設現場が導入、建設クラウドのフォトラクションが1億円の資金調達ーー中島氏に聞くカスタマーサクセスの裏側 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）
2019.03.30
Coral Capital
【トレンドレポート】大型化する世界のVCファンドと資金調達、何が起こっているのか？
2020.01.23
TechCrunch
マーケットプレイスの階層、レベル3支配とは？ | TechCrunch Japan
2020.06.28
note
音声SNS「stand.fm」の資金調達の裏側と隠れた真実とは｜中川綾太郎 ( あやたん) standfm｜note
2020.08.20
xTECH
「ESG経営のスタートアップのリターンが高いことを証明していく」女性GPのみのVC『MPower』が掲げるビジョン
2024.04.10
22兆円のペット市場で進む「飼育の効率化」── 欧米スタートアップ11選からみる最新トレンド
公開日2018/07/02
「投資家を気にしてKPIを追っていては、経営者にはなれない」USEN-NEXT HOLDINGS宇野康秀がスタートアップ業界に一石を投じる
宇野 康秀
- 株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS 代表取締役社長CEO
公開日2021/02/12
連載スタートアップを知りたいならここを見よ！FastGrow注目スタートアップ特集──FastGrow Pitchレポート
コロナ禍でスタートアップが生み出す“採用の新常識”とは？──FastGrow Pitchレポート
菊川 諒人
- 株式会社オースタンス 代表取締役社長
公開日2020/07/15
連載スタートアップを知りたいならここを見よ！FastGrow注目スタートアップ特集──FastGrow Pitchレポート
日米のイノベーターつなぐVCファンドWiLが注目！契約審査、WEB面接、社内ナレッジ共有のAIスタートアップ──FastGrow Pitchレポート
難波 俊充
- World Innovation Lab / WiL Partner
公開日2021/05/24
PdMとBizDev、領域侵犯してこそ“事業家”だ──ラクスル初のエンタープライズ向けビジネスを立ち上げた平光氏に、N＝1顧客を起点にした事業創造の秘訣を聞く
平光 竜輔
- ラクスル株式会社 ラクスル事業本部 / エンタープライズ事業部（部長）
公開日2022/12/27
医師の“行動変容”を起点に「誰も取り残さない医療を」──Mediiに学ぶ、社会性と経済合理性をトレードオンする、独自のポジショニング構築術とビジネスモデルの生み出し方
筒井 亮介
- 株式会社Medii 取締役 執行役員COO
公開日2024/02/27
東洋経済online
｢後発だった｣ナイキがトップになった理由 | 専門店･ブランド･消費財 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2017.10.27
Pedia News
9ステップで作れるビジネスモデル「リーンキャンバス」とは？ | Pedia News | Encyclopedia of Startup News
2018.07.17
INDUSTRY CO-CREATION
【ICCサミットKYOTO 2018レポート】7分間の、人生をかけた戦い「スタートアップ・カタパルト」の舞台裏ドキュメント – 【ICC】INDUSTRY CO-CREATION
2018.09.21
エンジニアtype
AI研究の世界最先端を知る異才が、日本のスタートアップに「技術を投資」する理由 - エンジニアtype | 転職type
2019.02.18
Forbes Japan
中国ラッキンコーヒー会長を悩ませる「レンタカー企業」の苦境 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
2020.03.09
Forbes Japan
1万円からはじめる「アートの共同保有」は、日本人の美意識を変えるか？ | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
2020.08.08
