庄田1つ目は、経営陣が採用にコミットしており、社員を巻き込む重要性を理解していること。2つ目は、採用活動のフローを分解し、それぞれの役割を社内の最適な担当者に権限移譲していること。自社の専門職メンバーたちがそれぞれの専門職に合った採用手法に主体性を持って取り組み、彼ら主導でPDCAを回している状態が理想です。

3つ目は、必要な情報と成果の可視化。特に採用活動へ参加することで得られた定量的な成果を定期的にフィードバックできなければ、活動への意欲そのものが薄れてしまいます。4つ目はオフラインでの関係構築。SNS経由での採用が増えたとはいえ、イベントやミートアップなど、顔が見える接点を持つことは、採用の確度を上げるうえで欠かせません。

5つ目に重要なのが、制度設計です。単に「人材を連れてきてほしい」と言うのではなく、社員が採用活動に対して前のめりになる仕掛けを作る必要があります。たとえば、佐藤裕介さんが代表を務めるヘイ株式会社では、採用活動での「会食費」を会社が負担しているそうです。

岩崎スクラム採用を実践する際は、人事は「管理側」に徹してください。スカウトや求人票の作成など、一見すると人事がやるべきタスクでも、現場に任せる。すると、現場の「肌感覚」を持った社員たちが確度の高い人材を連れてきてくれます。これが、スクラム採用の醍醐味です。

赤川ミラティブでは社員一人ひとりに「サカつくシート」を作ってもらっています。ゲームの『プロサッカークラブをつくろう！』から取っているのですが、自分が考える「ドリームチーム」を構成し、ベストメンバーを具体的にイメージしてもらうんです。どのような人材を連れてきたらいいのか、採用に向けて考え始める第一歩として、非常に機能していますね。実際に理想的なメンバーを採用できると、社内がすごく盛り上がります。

宮田人間はメリットがなければ能動的に動けない生き物。弊社ではわかりやすいインセンティブを設けることで、社員のモチベーション向上に繋げています。たとえば、一緒に働きたい友人や元同僚と食事に行く際、会社から食事にかかった費用を付与しているんです。社員からすればラッキーだし、そこから採用につながれば低コストで人材を獲得できることになります。

宮田私は今まで、あまり「良い会社」に勤めたことがありませんでした。2007年に新卒入社した会社は、退勤時間が24時を回るのが当たり前な「ブラック企業」。2社目、3社目も、人に自慢したくなるような会社ではありませんでした。

一方で、良い会社に勤めている知人・友人は、自然に「会社へ遊びに来てみなよ」と話している。自分の会社を誇りに思い、周りにも薦められることをとても羨ましく感じたんです。過去に働いていた企業を反面教師に、社員がおすすめしたくなるような会社をつくりたいと思いながら日々働いています。

宮田もともと弊社は「命令が少ない経営」をコンセプトにしており、バリューのひとつとして「自律駆動」を掲げています。ルールの構築だけでなく、入社前の段階から価値観のすり合わせを徹底しているんです。「バリューに少しでも違和感があれば入社しないほうがいい」と、必ず面接中に伝えるようにしています。

忠告したうえで入社してくれる社員は非常にモチベーションが高いですし、命令しなくても済む組織を組成することができます。実際、エンジニアの体験入社制度、オンラインセールスの公開オンライン商談、入社歓迎会の練習会inサイゼリアなど、弊社独自の採用企画は全て社員が自発的に実行してくれました。

赤川やはり人って褒められると嬉しいじゃないですか。双方で尊敬しあえる強みのあるメンバーを集めて褒め合う空気を形成すると、自発的に動きやすいのかなと思います。弊社の場合、全社の戦略共有に加えて、自分の価値観や会社に対する想いを共有する「プレミアムエモイデー」を定期開催しています。

宮田社長は「Chief Everything Officer」だと認識しています。簡単にいえば、会社のあらゆるボトルネックを見つけ、優先順位をつけて解決していく役割です。弊社の場合、今はプロダクトが成長し、人材も揃ってきているので、僕が事業に関わることが減ってきています。空いた時間は、ほぼ採用に投資していますね。

赤川会社の代表って、一挙手一投足を全て見られていると思うんですよ。だからといって常に気を張る必要もなくて、時にはオフモードでくだらない話もしていい。いずれにせよ、全てのコミュニケーション、アウトプットが採用に直結する。だからこそ、言行不一致を起こさず、有言実行し続ける覚悟は必要です。

宮田「社員は、自分自身の貴重な時間を会社に提供してくれている。だから、会社はそれ相応の対価を提供しなければいけない」

新卒時代の上司に言われたこの言葉を、いまでも大事にしています。採用は最重要顧客をとりにいく営業活動だと思って動いていますね。