会員制ビジネスで顧客数が鈍化したらやってはいけない5つのこと | 優良顧客を逃さない方法 | ダイヤモンド・オンライン

サブスクリプションマーケティングセールス

今、顧客減、会員減に悩んでいる企業は多い。中でも定額課金＝サブスクリプションモデルで利益を上げている場合には、会員取得ばかりに目を向けて、離れてしまう顧客には、なかなか有効な手を打てない現状だ。元WOWOWグループ初の女性取締役であり、顧客を引き留める「リテンションマーケティング」で実績を上げた大坂祐希枝氏が初の著書である『売上の8割を占める優良顧客を逃さない方法利益を伸ばすリテンションマーケティング入門』を発売。この連載では、この著書から一部抜粋してご紹介する…

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サブスクリプション

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カスタマーサクセスが事業に与える好影響――“顧客の成功”を自社の利益につなげる戦略とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

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サブスクリプション・トラッキングは、どのように進化していくだろうか？ | Coral Capital

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マーケティング

飲食店経営は味でなく認知が先！デジタルマーケでもっと外食産業は成長できる

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成功する消費者プロダクトのスタートアップを見分ける方法 | TechCrunch Japan

マーケティング機能の「内製化」、一部の企業は苦戦中 | DIGIDAY［日本版］

海坂侑と考える「インフルエンサーマーケティング」の正体 - 2. そもそもインフルエンサーマーケティングって何？ | Workship MAGAZINE(ワークシップマガジン)

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COHINAがInstagramユーザーと高いエンゲージメントを築く理由【前編】｜SNSコラム｜ホットリンク

LINE広告はデジタルマーケティングにおいて外せない存在！DeNAが評価する理由とは (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

セールス

案件タイプによる受注ストーリーの違い──コンペ型&稟議型

営業の仕組み化を支える、プロセスマネジメント（前編）

「決着案件の振り返り」で差がつく、成果を上げる営業会議

5年連続200%成長を生んだ極意“おせっかい”。決裁者プラットフォームが「出会い」創出、オンリーストーリーの戦略に迫る

顧客のニーズを正しく掴め──LegalOn Technologies浦山氏、Ubie久保氏に訊く、急成長スタートアップの顧客獲得法

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【SaaS営業】全部書きました！インサイドセールスの導入・失敗・定着・成果の12か月間！｜藤田 佳佑｜note

インサイドセールスの成約率は訪問営業と大差なし HubSpot Japanが日本の法人営業の実態を調査 (1/2) - ITmedia マーケティング

セールスにグランドデザインの発想を――Inside sales deployment modelとは (1/3)：SalesZine（セールスジン）

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